Étude de cas client
MBSTExclusivement chez ITU Clinic
SuisseNyon, Vaud

Une thérapie de pointe, rendue compréhensible.

La MBST est une thérapie par résonance magnétique disponible dans un seul centre de Suisse romande. Pendant trois mois, on a construit avec ITU Clinic tout ce qui permet à un patient de comprendre la méthode, de faire évaluer son cas et de demander un rendez-vous.

Collaboration sur 3 moisVoir le site : mbst.ch
Le contexte

Le point de départ

ITU Clinic, à Nyon, est à ce jour le seul centre certifié MBST de Suisse romande. Le dispositif est unique, la méthode est documentée depuis vingt-cinq ans, mais presque personne ne sait qu'elle existe. Tout le travail consistait à expliquer, encadrer et qualifier.

Une technologie médicale de pointe, mais quasiment inconnue du grand public
Des patients en douleur chronique qui ont souvent déjà essayé la physiothérapie, les anti-inflammatoires et les infiltrations
Un cadre médical strict : aucune promesse de résultat, chaque cas doit être évalué individuellement
Ce qu'on a mis en place

Notre approche

01

Un site complet, en deux langues

Méthode, protocole, indications, expertise, avis, questions fréquentes. Chaque section répond à une objection réelle, dans l'ordre où le patient se la pose. Version française et anglaise.

02

Un questionnaire d'évaluation

Avant de demander un rendez-vous, le patient décrit son indication, son historique et ses examens. L'équipe reçoit un dossier déjà structuré, pas un simple nom au bout du fil.

03

Des sets de créatives Meta

Des visuels déclinés par indication : arthrose, hernie discale, tendinopathies, séquelles sportives. Un angle par douleur, testé séparément sur Instagram et Facebook.

04

Un cadre éditorial médical

Un ton qui informe sans promettre. Limites du traitement, variabilité des résultats et mentions réglementaires écrites noir sur blanc, comme l'exige le contexte médical suisse.

Le travail réalisé

Voici ce qu'on a créé pour eux

Le site

Huit chapitres, une seule promesse : comprendre

La méthode, le protocole en quatre étapes, les indications traitées, le centre, l'expertise du praticien, les avis vérifiés, les questions fréquentes et la prise de contact. Le patient avance dans l'ordre de ses propres questions.

FR · EN
Deux langues
8
Chapitres
Le questionnaire

Un dossier, pas un formulaire

Indication, localisation de la douleur, ancienneté, traitements déjà suivis, examens disponibles. Le patient prend le temps de décrire son cas, et l'équipe sait avant l'appel de quoi il s'agit.

Les cas hors indication sont écartés en amont
Chaque demande arrive avec son contexte médical
Ce qui a été livré

Un socle prêt à durer

Un site en ligne, en français et en anglais
Un questionnaire qui qualifie chaque demande
Une base de créatives réutilisable par indication
Trois mois d'itérations documentées
Notre lecture du projet

La MBST s'adresse à une audience étroite : des patients qui ont déjà essayé beaucoup d'autres options, sur une thérapie que presque personne ne connaît. On a livré la structure qui permet de la présenter proprement et de qualifier chaque demande. C'est le socle sur lequel un centre médical construit dans la durée.

Vous aussi, vous voulez que vos clients vous trouvent en ligne ?